www.leiastudio.hu
I. fejezet — Az általános szerződési feltételekkel kapcsolatos alapvető rendelkezések II. fejezet — A felhasználókkal kapcsolatos előírások III. Az időpontfoglalás szabályai IV. Az Üzemeltető/Szolgáltató felelőssége V. Záró rendelkezések
Tornyainé Raffai Leila egyéni vállalkozó (székhely: 4355 Nagyecsed, Rózsás utca 54/A; nyilvántartási szám: 58412400) (továbbiakban: Üzemeltető és Szolgáltató) a jogszabályi rendelkezéseknek való maradéktalan megfelelés érdekében az általa üzemeltetett www.leiastudio.hu weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban az alábbi általános szerződési feltételeket alkotja.
Jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti szolgáltatásokat nyújtó Szolgáltató:
Tornyainé Raffai Leila egyéni vállalkozó Székhely: 4355 Nagyecsed, Rózsás utca 54/A A szolgáltatásnyújtás (stúdió) helye: 4355 Nagyecsed, Rákóczi utca 14. Nyilvántartási szám: 58412400 Adószám: 46723071-1-35 Elektronikus elérhetőség: r.leila94@icloud.com Telefonszám: +36 30 914 2265
I. FEJEZET — Az általános szerződési feltételekkel kapcsolatos alapvető rendelkezések
1.§ A jelen általános szerződési feltételek a www.leiastudio.hu weboldallal kapcsolatos szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.
2.§ A www.leiastudio.hu weboldal igénybevételével és a weboldalon történő, visszaigazolt időpontfoglalással a felhasználó a jelen általános szerződési feltételeket magára nézve kötelezőnek ismeri el.
3.§ A www.leiastudio.hu weboldalt Tornyainé Raffai Leila egyéni vállalkozó (székhely: 4355 Nagyecsed, Rózsás utca 54/A; nyilvántartási szám: 58412400) üzemelteti (a továbbiakban mint Üzemeltető) az általa nyújtott szolgáltatásokkal összefüggésben és érdekében.
4.§ A jelen általános szerződési feltételekre az itt nem szabályozott kérdésekben Magyarország jogszabályai, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezései megfelelően irányadóak.
5.§ Szolgáltató az általa nyújtott, mozgásszervi panaszok enyhítésére irányuló masszázs-szolgáltatásra (126 ízületet átmozgató masszázs) történő jelentkezés online lehetőségét, valamint a honlapon közzétett szakmai információkat biztosítja a jelen szabályzatban foglaltak szerint; egyéb tevékenységeire a jelen általános szerződési feltételek nem érvényesek.
6.§ A jelen általános szerződési feltételek elfogadásával a felhasználó tudomásul veszi, hogy az Üzemeltető/Szolgáltató nem felelős a www.leiastudio.hu weboldal működése során bekövetkezett olyan üzemzavarokért, amelyeket a hálózati rendszer vagy berendezés meghibásodása okoz.
7.§ A jelen általános szerződési feltételek alapján az a természetes személy minősül felhasználónak, aki bármely törvényes módon eléri a www.leiastudio.hu weboldalt és az internetes időpontfoglalási rendszert.
Szolgáltató mindenki számára biztosítja a hozzáférést, aki a jelen általános szerződési feltételeket elfogadja és rendelkezéseit betartja. Szolgáltató jogosult a rendszer használatát és a honlapon történő belépést megtagadni minden olyan személlyel szemben, aki a jelen általános szerződési feltételekben foglaltakat vagy egyéb, a honlap használatával kapcsolatos jogszabályi előírást megszegi, továbbá Szolgáltató jogosult az előzőekben említett felhasználókkal szembeni esetleges kárigényét érvényesíteni.
II. FEJEZET — A felhasználókkal kapcsolatos előírások
8.§ Minden felhasználó köteles a jelen általános szerződési feltételekben foglaltakon túl betartani Magyarország jogszabályainak előírásait, továbbá az internetes felhasználással kapcsolatos etikai kódexek rendelkezéseit. Az előzőekben említett szabályok be nem tartásából eredő esetleges károkért a felhasználó felelősséggel tartozik.
9.§ A www.leiastudio.hu weboldalon kizárólag azon személyek élhetnek időpontfoglalással, akik a 18. életévüket betöltötték, és a Ptk. előírásai szerint teljes cselekvőképességük birtokában vannak.
10.§ A www.leiastudio.hu weboldalon a foglalást kezdeményező felhasználó köteles az ott kért adatokat a Szolgáltató adatvédelmi tájékoztatójának ismeretében helyesen megadni. Szolgáltató a felhasználó által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag az internetes honlapon keresztül történő időpontfoglalások és a nyújtott szolgáltatás érdekében tartja nyilván, és ezen adatok alkotják a felhasználói profilt.
Szolgáltató harmadik személyek számára az adatokat a hatósági és bírósági megkeresések kivételével a felhasználó írásbeli, kifejezett hozzájárulása nélkül nem adhatja ki. Szolgáltató a felhasználó adatainak kezelésekor a vonatkozó jogszabályok rendelkezései és adatvédelmi szabályzata szerint jár el.
11.§ Az időpontfoglalási űrlap kitöltésekor a felhasználó köteles megadni a következő adatokat: vezetéknév, keresztnév, telefonszám, e-mail cím, valamint az állapotfelméréshez kapcsolódóan az esetleges panaszra vonatkozó információt. A www.leiastudio.hu oldalon időpontfoglalásra kizárólag természetes személy jogosult.
12.§ Szolgáltató jogosult a felhasználó adatait felülvizsgálni. A Szolgáltató, illetve alkalmazottjai, megbízottjai nem tartoznak felelősséggel a felhasználó valóságnak nem megfelelő vagy nem valódi személyi adataiért, illetőleg a téves vagy valótlan adatok rendelkezésre bocsátása miatt keletkezett károkért.
13.§ Az időpontfoglalási űrlapnak a 11.§-ban jelzettektől eltérő vagy hiányos kitöltése esetén a foglalás nem jön létre.
14.§ Az időpontfoglalási űrlap 11.§ szerinti helyes kitöltése esetén a megadott e-mail címre, illetve telefonszámra a foglalásról visszaigazolást kap a felhasználó.
15.§ Minden felhasználó az időpontfoglalási űrlap kitöltésével magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen általános szerződési feltételek valamennyi rendelkezését; a felhasználó és a Szolgáltató között az időpontfoglalással jön létre szerződéses jogviszony.
Felhasználó kötelezettséget vállal az időpontfoglalási űrlap kitöltésével arra, hogy az igénybe vett szolgáltatás megkezdését megelőzően minden lényeges vagy általa lényegesnek gondolt információt — így különösen egészségi állapotára, panaszaira nézve — tájékoztatást ad az eljáró Szolgáltatónak.
III. AZ IDŐPONTFOGLALÁS SZABÁLYAI
16.§ A www.leiastudio.hu weboldalon történő időpontfoglalás a(z) Salonic rendszerén keresztül történik. Az „Időpontfoglalás” gombra kattintva tudja a felhasználó a foglalását megkezdeni; a gomb megnyomása után megnyílik a Szolgáltató naptára, ahol kiválasztható a legközelebbi szabad időpont.
17.§ A foglalást megelőzően a 11.§ szerinti adatokon túl a felhasználónak meg kell adnia a fizetési módot.
18.§ A felhasználó a www.leiastudio.hu weboldalon történő foglalással igénybe vett kezelés során az alábbi fizetési módok közül választhat: helyszíni készpénzes fizetés, bankkártyás fizetés.
19.§ Jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával a felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben az általa lefoglalt időpontot megelőző 48 órán belül kerül sor a foglalás visszamondására, vagy a foglalt időpontban a felhasználó nem jelenik meg, a Szolgáltató jogosult a kezelés díjának teljes összegét, de minimum a kezelési díjának feléért kötbért a felhasználó felé érvényesíteni.
Szolgáltató az előzőekre a felhasználó figyelmét a foglalásról küldött visszaigazoló üzenetben is felhívja.
Az online időpontfoglaláshoz internetelérés szükséges, amelynek költségei minden esetben a felhasználót terhelik.
IV. AZ ÜZEMELTETŐ/SZOLGÁLTATÓ FELELŐSSÉGE
20.§ A www.leiastudio.hu weboldalon kizárólag a Magyarországon és az Európai Unió jogszabályai szerint nyújtható szolgáltatásra történő jelentkezés, időpontfoglalás végezhető el.
Szolgáltatót nem terheli felelősség azon károkért, amelyek a felhasználónál azzal oksági kapcsolatban merülnek fel, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételek 15.§-a szerinti adatszolgáltatási kötelezettségének nem, vagy nem teljes körűen tett eleget. Jelen szerződéses feltétel nem minősül a Ptk. 6:152.§-a szerinti felelősségkorlátozó rendelkezésnek.
21.§ Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben is felhívja a felhasználók figyelmét, hogy a www.leiastudio.hu weboldalon történő online időpontfoglalás kizárólag valamely adott időpont felhasználó részére történő előzetes biztosítását szolgálja; az adott időpontban nyújtandó kezelésre, annak módjára a foglalás nem terjed ki.
22.§ Minden felhasználót megillet az időpontfoglalástól mint szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződéstől való elállás joga a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet előírásainak megfelelően. A felhasználó elállási jogát az időpontfoglalás visszaigazolásától számított legfeljebb 14 napon belül gyakorolhatja a 20.§-ban foglaltak figyelembevételével. Tekintettel arra, hogy a szolgáltatási díj fizetése a Szolgáltató által végzett kezelés nyújtását követően történik, a felhasználó által időben megküldött elállás esetén a Szolgáltatónak nem merül fel visszatérítési kötelezettsége.
Ha a felhasználó a foglalt időpont kapcsán lemondásával kíván élni, az erre vonatkozó nyilatkozatát köteles eljuttatni a Szolgáltató 4355 Nagyecsed, Rózsás utca 54/A szám alatti postai címére, vagy — amennyiben a foglalórendszer lehetővé teszi — online törölve, vagy elektronikus úton az r.leila94@icloud.com e-mail címre a 14 napos határidőn belül.
Szolgáltató készséggel áll a felhasználók rendelkezésére a +36 30 914 2265 telefonszámon vagy az r.leila94@icloud.com e-mail címen. Szolgáltató tájékoztatja a felhasználókat, hogy a jelen pontban megadott telefonszám normál díjas mobil telefonszám; a felhasználó szolgáltatója által alkalmazott normál díjszabást meghaladó díj fizetését a szám hívása nem eredményezi.
Szolgáltató tájékoztatja a felhasználókat, hogy a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény a Nemzeti Jogszabálytár (njt.hu) honlapjáról közvetlenül letölthető.
Fogyasztói panaszt a Szolgáltató a fenti elérhetőségein fogad. A panasz beérkezésétől számított 30 napon belül arra írásbeli választ ad a Szolgáltató; a panasz Szolgáltató általi elutasítása esetén a felhasználó a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.
V. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
23.§ Szolgáltató és a felhasználó a jelen általános szerződési feltételek elfogadásával kijelentik, hogy mindent megtesznek a jogviták egyezséggel való lezárása érdekében.
24.§ Jelen általános szerződési feltételek a www.leiastudio.hu oldalon való közzététel pillanatában lépnek életbe.
25.§ Az általános szerződési feltételek bármely változása a Szolgáltató internetes oldalain kerül közzétételre, és a felhasználó az általános szerződési feltételek változásáról az életbelépését megelőző 3 napon belül kap értesítést.
26.§ Amennyiben a 25.§ szerinti változást a felhasználó kifejezett nyilatkozatában visszautasítja, vagy a változás, illetőleg annak egy részének kapcsán kifogással él, úgy az adott felhasználó tekintetében az a felhasználó részéről a Szolgáltatóval megkötött valamennyi szerződéstől történő elállásnak tekintendő.
27.§ A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben Magyarország jogszabályai megfelelően irányadók.
28.§ Szolgáltató tájékoztatja a felhasználókat, hogy az esetlegesen felmerülő jogvitákban elsősorban a békés, tárgyalásos vitarendezésben érdekelt. Amennyiben a vita rendezésére a felek közötti egyeztetés alapján nincs mód, úgy aláveti magát a polgári perjog szerint általános hatáskörrel és illetékességgel rendelkező rendes bíróság eljárásának.
29.§ A Ptk. vonatkozó rendelkezései értelmében a foglalóként befizetett összeg visszafizetésére kizárólag akkor kerülhet sor, ha a Szolgáltató hibájából hiúsul meg a megkötött szerződés. Ebben a minősített esetben a Ptk. értelmében a befizetett összeg kétszerese kerül visszatérítésre.
Üzemeltető tájékoztatja továbbá a felhasználókat, hogy a vitás kérdésekben a székhelye szerint illetékes békéltető testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat az alábbi elérhetőségeken:
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület (illetékessége Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegyére, így Nagyecsedre is kiterjed, 2024. január 1-jétől) Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty utca 13–15. Telefon: +36 52 500-710, +36 52 500-745 Fax: +36 52 500-720 E-mail: bekelteto@hbkik.hu Honlap: www.hbkik.hu / www.hbmbekeltetes.hu
Fogyasztóvédelmi hatóság Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) — honlap: nkfh.gov.hu Területileg illetékes szerv: Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Kormányhivatal, fogyasztóvédelmi ügyfélszolgálat Cím: 4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10. Telefon: +36 42 500-694 E-mail: fogyasztovedelem@szabolcs.gov.hu
A Szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli a békéltető testületi eljárásokban.
Szolgáltató tájékoztatja a felhasználókat, hogy az Európai Uniónak a jogviták rendezésére szolgáló online vitarendezési platformja az alábbi elektronikus linken érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU
Tornyainé Raffai Leila egyéni vállalkozó — Üzemeltető/Szolgáltató
Kelt: Nagyecsed, 2026.08.03